INFORMACJE OGÓLNE  

Właścicielem sklepu internetowego milionzabawek.pl jest Magdalena Dybowska-Hatała. Siedziba sklepu mieści się w Szczecinie przy ulicy Małopolskiej 42/8. Sklep wpisany jest do Ewidencji Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Szczecina, pod numerem P/047316/08.

ZAMÓWIENIA

Zamówienia będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń.  Mogą być składane przez Sklep Internetowy lub  na maila 24 godziny na dobę przez cały rok lub telefonicznie w godzinach od 9: 00 do 18:00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, a w szczególności podanie adresu e-mail i/lub numeru telefonu. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.  Do każdej przesyłki dołączony jest rachunek.

Dostępność towarów w sklepie jest aktualizowana, może się jednak zdarzyć, iż z przyczyn od nas niezależnych towar będzie czasowo niedostępny. Klient jest informowany o takim fakcie i zostaje mu zaproponowany inny sposób realizacji zamówienia. Może to być częściowa realizacja, wybór innego produktu lub wydłużenie czasu oczekiwania na zamówiony towar. W przypadku niedostępności towaru sklep ma prawo odmówić realizacji zamówienia, klient natomiast ma prawo odstąpić od transakcji i anulować całość zamówienia.

Zamówień w sklepie milionzabawek.pl mogą dokonywać osoby pełnoletnie. Osoby pomiędzy 13 a 18 lat rokiem życia mogą dokonywać zakupów tylko za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.

PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Sklep akceptuje dwie formy płatności: „z góry” (przelewem na konto) i „za pobraniem” (u dostawcy). W przypadku przelewu na konto bankowe wysyłka następuje po wpłynięciu należności na konto.

Klient powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności dostarczyciela.

Szczegółowe zasady dostawy towarów do domu klienta określają regulaminy firm realizujących dostawę.

Sklep milionzabawek.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmy realizujące dostawę.

Dostawy zagraniczne realizowane są po uzgodnieniu kosztów transportu. 

REKLAMACJE I ZWROTY

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (rachunek). Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkującego zakupiony towar. Jedynym rodzajem uszkodzeń mechanicznych podlegających reklamacji są uszkodzenia powstałe podczas transportu. Będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę. Towar uszkodzony podczas dostawy należy odesłać na adres siedziby firmy. Przesyłki wysłane za pobraniem pocztowym nie będą odbierane. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, klientowi zostanie zwrócona wpłata. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Maksymalny czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami celem ustalenia warunków.
Odstępując od umowy klient odsyła towar na własny koszt, w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy do Kupującego na jego koszt. Przesyłki (tylko polecone) prosimy kierować na adres siedziby firmy. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację regulaminu, warunków finansowych oraz wyrażenie zgody na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. 

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują postanowienia Kodeksu Cywilnego i odpowiednich ustaw.